你好,我来自江苏无锡市请问一下倘若购买二手手机存在质量问题,不让退怎么办?

更新时间:2025-03-25 03:27:20
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你好,我来自江苏无锡市请问一下倘若购买二手手机存在质量问题,不让退怎么办?
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    可先与卖家协商,协商不成可找消费者协会等组织调解,若还不行,可收集证据向法院起诉来维护自身权益。
    2025.03.25 03:27:20
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    在深圳南山区买二手手机有质量问题可依法维权。依据《消费者权益保护法》,经营者应保证商品质量,不退换属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响消费体验和权益保护。
    2025.03.20 09:35:47
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  • 找法网咨询顾问
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    买二手手机有质量问题,常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁。应先尝试与经营者协商,无果后寻求消费者协会调解,仍不满意可向行政机关申诉或申请仲裁,根据具体情况选择最合适的方式。
    2025.03.20 09:36:07
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    二手手机有质量问题不退,可这样处理:1. 与卖家协商,要求退换或维修;2. 若协商无果,联系消费者协会进行调解;3. 调解不成,向市场监管部门申诉,要求介入处理;4. 仍无法解决,可申请仲裁或提起诉讼,维护自身权益。
    2025.03.20 09:37:02
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