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腾讯健康系统上面显示未成年人禁止修改,可是在微信设置里面是成年人认证
更新时间:2025-03-19 14:33:38
问题描述:
腾讯健康系统上面显示未成年人禁止修改,可是在微信设置里面是成年人认证
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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这种情况可能存在数据不一致,可联系腾讯客服说明情况,要求核实并更正信息,若无法解决,可考虑通过合法途径维护权益。
2025.03.19 14:33:38
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江苏王牌律所律师
服务地区:江苏-苏州
189-1268-1011
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什么情况?你希望改认证什么?
2025.03.17 13:02:10
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时龙律师
服务地区:江苏-泰州
178-8817-8896
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你好,以实际的身份信息为准
2025.03.17 10:45:13
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
683673
人 · 响应时间
平均4分钟内
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对于腾讯健康系统禁止未成年人修改实名认证的做法,从法律角度看,这是为了保护未成年人的身心健康,防止其过度沉迷游戏或进行不适当的消费,是合法的。但如果在微信设置中已认证为成年人,却仍被健康系统认定为未成年人并禁止修改,这可能涉及个人信息认证的问题,需要具体分析。
2025.03.16 20:29:54
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平台特邀律师
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已帮助
1607454
人 · 响应时间
平均3分钟内
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“微信实名认证信息有误导致误判怎么办?”对于这一问题,应立即更正微信实名认证信息,并重新提交给腾讯健康系统进行审核。若系统仍误判,可通过法律途径维权,如起诉腾讯公司侵犯个人信息权或名誉权。在处理时,需根据具体情况选择最合适的法律手段来维护自身权益。
2025.03.16 20:30:43
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互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1099959
人 · 响应时间
平均2分钟内
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若遇到这种情况,首先可尝试联系腾讯客服,提供相关证明以核实年龄信息。若沟通无果,可向相关监管部门或消费者协会投诉,寻求帮助。同时,也应检查微信实名认证信息的准确性,确保无误。
2025.03.16 20:31:13
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