我购买了两个商品一共30元运费商家发了一个包裹但快递确实超重合理吗

更新时间：2025-03-12 15:59:22

问题描述：

你好偏远地区的话商家会收15元运费我购买了两个商品一共30元运费每个订的15 商家发了一个包裹但快递确实超重合理吗

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这得看商家关于运费的具体规定。若商家未提前说明超重情况，可与商家协商解决，要求其给出合理说法或退还部分运费。若协商不成，可考虑通过消协等途径维权。

2025.03.12 15:59:22

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您好建议您咨询快递部门进行解决

2025.03.12 09:19:08

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超重情况需具体分析，可能合理。参考《消费者权益保护法》，若商家事先未明确超重运费规则，则有权质疑。不及时处理可能导致消费者支付不合理费用，损害其合法权益。

2025.03.11 16:41:18

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超重需处理。操作如下：1. 询问商家超重原因及运费计算依据；2. 若商家解释合理，考虑是否接受；3. 若不接受，与商家协商减免或分担运费；4. 协商无果，可向平台投诉或寻求法律帮助。

2025.03.11 16:42:11

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超重处理方式有：与商家协商、自行承担或投诉。建议先与商家沟通，了解运费计算方式及超重原因，协商不成再考虑自行承担或向平台投诉。

2025.03.11 16:42:56

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