我2014年交了天然气费1999元，到现在还未给接通天然气，怎么办？

更新时间：2025-03-14 14:33:48

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吴亮律师
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可先与收费方协商，要求其尽快接通或说明原因，若协商不成，可考虑向消费者协会等相关机构投诉或通过法律途径解决，比如提起诉讼。

2025.03.14 14:33:48

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毕成律师
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到现在还未给接通天然气，起诉啊

2025.03.10 10:08:33

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可联系燃气公司及监管部门，必要时采取法律手段。

分析：从法律角度看，您已支付天然气费用，但长时间未享受到相应服务，这涉及到了消费者权益保护问题。燃气公司有义务在您支付费用后，按照约定的时间或合理的期限内为您提供天然气服务。若燃气公司未能履行此义务，则构成了违约。

提醒：若长时间无法接通天然气，且燃气公司未能给出合理解释或解决方案，这表明问题可能比较严重，应及时寻求专业人士如律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

2025.03.09 18:41:10

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具体操作：

1. 联系燃气公司客服时，应详细记录对话内容，包括客服人员的姓名、工号、回复内容等，以备后续投诉或诉讼之需。

2. 向燃气监管部门投诉时，应提供详细的投诉材料，包括缴费凭证、与燃气公司的沟通记录等，以证明自己的权益受到了侵害。同时，应要求监管部门在规定的时限内给予处理结果。

3. 若申请仲裁或提起诉讼，应咨询专业律师，了解相关法律规定和程序要求，准备充分的证据材料，并按照仲裁机构或法院的要求进行仲裁或诉讼活动。在此过程中，应保持冷静和理性，避免情绪化或采取过激行为。

2025.03.09 18:41:51

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处理方式：

从法律角度，您可以通过以下方式处理：

1. 联系燃气公司客服，详细反映问题，并要求其给出解决方案或时间表。
2. 若与燃气公司协商无果，可向当地燃气监管部门投诉，由监管部门介入处理。
3. 若以上方式均未能解决问题，可考虑申请仲裁或提起诉讼。

选择方式：

您可以根据问题的严重程度和燃气公司的态度来选择处理方式。若问题较轻，可先尝试与燃气公司协商；若协商无果，再向监管部门投诉；若投诉仍未能解决问题，则可以考虑采取法律手段。

2025.03.09 18:42:58

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