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在商场没有买东西，被商家辱骂该怎么办
更新时间：2025-03-08 23:34:40
问题描述：
在商场没有买东西，被商家辱骂该怎么办
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被商家辱骂可要求精神赔偿。依据《消费者权益保护法》，消费者人格尊严受保护，被辱骂可视为精神或人身侵害，有权索赔。不及时处理可能导致心理创伤加深，影响日常生活。
2025.03.08 23:32:28
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常见处理方式有索赔、投诉、起诉。先尝试与商家协商索赔，协商无果则向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑起诉，根据具体情况选择最适合的方式。
2025.03.08 23:32:57
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被商家辱骂应维权。具体操作：1. 保留证据，如录音、视频等；2. 与商家沟通，要求道歉并赔偿；3. 若商家拒绝，向消协或市场监管部门投诉，提供证据；4. 投诉无果，咨询律师，准备起诉材料，走法律途径维权。
2025.03.08 23:34:40
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