收到快递，查了寄件人，打电话过去，他说他不知道，他没有寄

更新时间：2025-03-04 08:37:48

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这可能存在寄错或其他情况。可保留快递及相关证据，若有损失可与快递公司协商，或通过法律途径解决。同时可尝试联系快递公司进一步核实。

2025.03.03 22:24:08

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您收到快递后发现被快递员私自签收，而寄件人表示不知情。根据《快递暂行条例》第二十五条，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。若快递员违反此规定，您有权要求快递公司承担责任。若因此造成您损失，您还可以基于《民法典》的相关规定，要求快递公司赔偿您的损失。

2025.03.03 21:27:14

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从法律角度，您应保留以下证据以应对可能的纠纷：一是快递单号及物流信息截图，证明快递的寄送情况；二是与快递员、寄件人及快递公司的通话记录或短信记录，证明您已及时反映并尝试解决问题；三是若快递物品有损坏或丢失，应拍摄照片或视频作为证据。这些证据将有助于您在纠纷中维护自己的权益。

2025.03.03 21:28:38

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除了投诉，您还可以采取以下措施：一是与快递员直接沟通，了解其私自签收的原因，并要求其更正；二是若沟通无果，您可以联系快递公司的客服部门，要求其对快递员进行管理和处罚；三是若快递公司未能妥善解决，您可以考虑通过法律途径，如起诉至法院，维护自己的合法权益。

2025.03.03 21:29:23

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