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我在拼多多买的花,钱扣了10多天了,为什么还没見花????
更新时间:2025-03-06 09:42:04
问题描述:
我在拼多多买的花,钱扣了10多天了,为什么还没見花????
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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先查看物流信息,看是否发货及运输情况。若有问题,联系商家询问原因并要求解决,不行就找拼多多客服介入处理。
2025.03.03 17:51:48
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山东勤路律所律师
服务地区:山东-青岛
186-6171-7201
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您好,建议与相关方进行沟通,协商无果,可以向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。
2025.03.06 09:42:04
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找法网咨询顾问
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拼多多购物未收到货,商家需承担相应责任。
分析说明:从法律角度来看,当你在拼多多购买商品并支付款项后,你与商家之间就形成了一种买卖合同关系。商家有义务按照合同约定的时间和方式向你交付商品。如果商家未能在约定时间内交付商品,或者交付的商品与合同约定不符,商家就构成了违约,需要承担相应的违约责任。
提醒:如果长时间未收到货,且商家无法提供合理的解释或解决方案,这表明问题可能比较严重,建议及时寻求专业人士的帮助,如联系消费者协会或律师,以维护自己的合法权益。
2025.03.03 15:43:38
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平台特邀律师
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具体操作:
1. 与商家协商:登录拼多多APP,查看订单详情,了解物流信息,并联系商家询问发货情况。要求商家提供解决方案,如退款、补发等。
2. 申请平台介入:若商家无法解决问题或拒绝承担责任,可在拼多多APP内申请平台介入。提供订单详情、物流信息、与商家的沟通记录等证据,以便平台更好地了解问题并给出解决方案。
3. 联系物流公司:获取货物的最新配送信息,了解货物是否已发出、运输中是否出现问题等。若物流公司存在问题,可要求其承担责任并提供解决方案。
4. 寻求法律援助:若以上方式均无法解决问题,可考虑联系消费者协会或律师寻求法律援助。提供购物凭证、与商家的沟通记录、物流信息等证据,以便专业人士更好地了解问题并给出法律建议。
2025.03.03 15:44:30
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平台法律顾问团队
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处理方式:
从法律角度,对于拼多多购物未收到货的问题,常见的处理方式包括与商家协商、申请平台介入、联系物流公司以及寻求法律援助等。
选择建议:首先尝试与商家沟通,了解发货情况并要求解决方案;若商家无法解决问题,可申请拼多多平台介入协助处理;同时,联系物流公司获取配送信息,以便更好地了解问题所在;若以上方式均无法解决问题,可考虑寻求法律援助。
2025.03.03 15:45:04
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