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快递发出一个月后，才发现被私自签收，没有送达，该怎么办？

更新时间：2025-03-02 06:30:47
问题描述：
快递发出一个月后，才发现被私自签收，没有送达，该怎么办？
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    可先联系快递员和快递公司沟通解决，要求提供签收证明。若协商不成，可向邮政管理部门投诉，也可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。
    2025.03.02 06:30:47
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    快递员私自签收违法，您应维权。依据《中华人民共和国刑法》，此行为涉嫌侵权且违约，若不及时处理，可能导致您财物损失且无法追责。
    2025.03.02 05:34:35
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助357206 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    快递员私自签收，应这样处理：
    1. 立即查询快递官方投诉电话并投诉，说明情况，要求解决；
    2. 若官方未及时处理，通知发件方，由其与快递公司或发件点部联系；
    3. 如上述均无效，向邮政投诉，利用邮政管理权力介入；
    4. 情节严重，考虑向法院提起诉讼，依据法律追究责任。
    2025.03.02 05:36:15
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1234373 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    处理快递员私自签收，您可投诉快递官方、通知发件方或投诉邮政。选择时，优先考虑快递官方投诉，未解决再寻求发件方协助或邮政投诉，最后考虑诉讼。
    2025.03.02 05:36:46
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