客人跟本没在我店里吃饭反说在我店里吃饭拉肚子了,我该怎么办

更新时间:2025-02-27 20:34:57
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客人跟本没在我店里吃饭反说在我店里吃饭拉肚子了,我该怎么办
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    让对方提供证据证明在你店吃饭且因之拉肚子,若无法提供,可拒绝其不合理要求。若其纠缠,可考虑通过法律途径解决。
    2025.02.27 20:34:57
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    您应要求客人提供就餐证据,并积极配合调查。依据《消费者权益保护法》,消费者投诉需提供具体事实、证据。若无端指控,可能影响您店铺声誉,造成经济损失。
    2025.02.27 06:32:26
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  • 平台法律顾问团队官方
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    应对指控,您需:1. 要求客人出示就餐及拉肚子证据;2. 若证据不足,可建议其向消协或市场监管部门投诉;3. 若有证据,积极协商赔偿或解决,避免事态扩大影响店铺。
    2025.02.27 06:33:00
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    常见处理方式为要求客人提供证据,或建议其向消协、市场监管部门投诉。选择时需考虑证据充分性及对店铺影响,若证据确凿,应及时处理以避免不良影响。
    2025.02.27 06:34:15
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