我银行卡内的钱被杭州北鸿科技有限公司扣款2次，为什么扣不知道，又找不到公司电话

更新时间：2025-02-28 10:24:54

问题描述：

我银行卡内的钱被杭州北鸿科技有限公司扣款2次，每次29.88元，为什么扣不知道，又找不到公司电话，想弄明白扣款原因。

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你可能曾在不经意间订阅了该公司通过手机应用平台推出的某项增值服务或会员，如出行优惠套餐、生活服务类会员等，且开通了自动续费功能，所以会定期从银行卡扣款

2025.02.27 09:53:15

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吴亮律师
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可先联系银行了解具体情况，看能否获取更多信息。若不行，尝试通过网络等途径查找该公司其他联系方式。还可考虑向监管机构反映，寻求帮助来弄清楚扣款原因。

2025.02.28 10:24:54

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黄婷婷律师
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你好，你是否开通了什么自动续费的项目

2025.02.26 20:20:13

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您银行卡被杭州北鸿科技有限公司扣款，可能是自动续费或系统错误。

从法律角度看，公司未经消费者同意擅自扣款，侵犯了您的自主选择权和财产权，违反了《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定。您有权要求公司解释扣款原因并退还相应款项。若公司无法提供合理解释或拒绝退款，且扣款金额持续发生，表明问题比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。

2025.02.26 18:59:24

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从法律角度，处理此类问题的常见方式有：联系公司客服、向消费者协会投诉、提起民事诉讼。

选择处理方式时，可先尝试联系公司客服，若无法取得联系或问题未得到解决，再向消费者协会投诉，必要时可提起民事诉讼。具体选择哪种方式，需根据实际情况灵活判断。

2025.02.26 19:00:20

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从法律的角度，针对您银行卡被扣款的问题，在不同情况下可采取以下具体操作：

1. 尝试通过公司官网（如 www.beihongtech.cn ）或企业信息查询平台找到杭州北鸿科技有限公司的联系方式，直接联系其客服部门，询问扣款原因并要求退款。
2. 若无法联系到公司或公司不予理睬，可向当地消费者协会提交投诉，详细说明情况，并提供相关证据，如交易记录、扣款通知等，等待协会介入调查。
3. 若协商和投诉均无果，可考虑向法院提起民事诉讼，聘请律师撰写起诉状，明确诉讼请求和事实理由，准备充分的证据材料，参加庭审，以维护自身合法权益。在整个过程中，务必保留好相关证据以备维权之需。

请根据实际情况选择合适的处理方式，并灵活调整策略以维护自身权益。

2025.02.26 19:00:57

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