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我在淘宝买的鞋商家发错款，我要求换货，商家说没我这款，然后我退货，等了10来天了都
更新时间：2025-02-26 20:38:03
问题描述：
我在淘宝买的鞋商家发错款，我要求换货，商家说没我这款，然后我退货，等了10来天了都
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沈阳盈科律所律师
服务地区：辽宁-沈阳
138-4034-9956
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遇到这种情况，你可以先查看退货物流是否显示商家已签收。若已签收，可再次联系商家询问退款进度，若商家仍不处理，可在淘宝平台申请客服介入，说明事情经过并上传退货物流等相关凭证，让平台协助你解决问题，维护自身权益。
2025.02.26 10:04:37
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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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商家发错款应负责，没货就该及时处理退货。等太久可联系淘宝客服介入，督促商家尽快退款，维护自身权益。
2025.02.26 20:38:03
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北京中盾沈阳律师
服务地区：辽宁-沈阳
133-9010-7601
咨询我
您好，您可以向其所在平台投诉。
2025.02.26 10:04:50
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