未成年退款。

更新时间：2025-02-22 05:22:47

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未成年退款。

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汪泓律师
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未成年退款未成年退款相关政策及情况如下：

游戏退款

• 《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》：若网络游戏服务提供者未接入实名认证系统，或未落实充值限额要求，导致未成年人超额充值的，承担100%责任。若网络游戏服务提供者已依法配置防沉迷措施，但存在监护人帮助未成年人绕过防沉迷限制等监护人过错情形的，网络游戏服务提供者一般承担30%—70%责任，监护人承担剩余责任。

• 法律规定：不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人，其游戏充值行为无效，可全额退款。8周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，消费金额与其年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的部分可以退还，资料齐全的话，通常可退80%-99%。

直播打赏退款

• 不满八周岁的未成年人：通过网络直播平台实施打赏行为，其法定代理人主张该民事法律行为无效，请求返还已打赏款项的，人民法院应依法予以支持。

• 八周岁以上不满十六周岁或十六周岁以上不能以自己劳动收入为主要生活来源的未成年人：未经法定代理人同意，通过网络直播平台实施与其年龄、智力和精神健康状况不相适应的打赏行为，法定代理人不予追认并主张该民事法律行为无效，请求网络直播平台返还已打赏款项的，人民法院应依法予以支持。

其他消费退款

• 不满8岁的未成年人：所有不适应其年龄的虚拟物品充值等均视作无效的民事法律行为，家长有权要求全额退款。

• 年满8岁但不满18岁的未成年人：如果消费金额与其年龄、智力水平相当，通常无法申请退款。若金额超过其所能承受的合理范围，或大笔支出未经监护人同意，视为无效民事法律行为，商家应全额退还。

2025.02.20 22:29:30

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四川锦昕恒律所律师
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‌联系客服‌：未成年人在游戏中的充值退款可以通过联系游戏客服进行申请。发送关键词“未成年人充值退款”等待回复，然后按照官方回复中的指引和链接填写退款申请。审核通过后，退款会原路返回。‌

2025.02.21 08:47:24

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吴亮律师
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未成年退款，需视具体情况。若属不合理消费，可与相关方协商退款，协商不成可考虑通过法律途径解决，但要注意收集证据。

2025.02.22 05:22:47

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周文才律师
服务地区：四川-成都 173-1126-7318

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您好，可以具体说明一下事情，以便更好地维护利益。

2025.02.21 09:59:34

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四川世律律所律师
服务地区：四川-成都 183-9827-4705

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你好，有多少金额的纠纷？联系客服了吗

2025.02.20 22:28:59

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张洁律师
服务地区：四川-成都 177-0813-3871

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请问您这个事情涉及多少金额呢？

2025.02.21 15:45:37

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您可能想进一步了解未成年充值退款的具体法律依据。根据《中华人民共和国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，需由其法定代理人代理或经法定代理人同意、追认。若未成年人未经法定代理人同意进行大额充值，其法定代理人有权要求退款。这是您进行退款诉求的法律依据。

2025.02.20 21:36:07

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从法律角度，保障未成年人合法权益，应做到：一是加强法律宣传，使家长和未成年人了解相关法律规定；二是平台应设置合理的充值限额，避免未成年人进行大额充值；三是加强监管，对未成年人充值行为进行监控和提醒；四是完善退款机制，确保未成年人及其法定代理人能便捷、有效地进行退款申请。

2025.02.20 21:37:57

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针对不同情况，未成年充值退款的解决方案有所不同：若充值金额较小，且与未成年人年龄、智力相适应，可能较难退款；若充值金额较大，超出未成年人独立处理能力，可直接拨打充值方客服电话协商退款，协商不成则考虑起诉。同时，家长应加强对未成年人的监管和教育，预防类似情况再次发生。

2025.02.20 21:38:38

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