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在拼多多买东西收到空包裹算是他们欺骗消费者吗？
更新时间：2025-02-15 00:31:11
问题描述：
在拼多多买东西收到空包裹算是他们欺骗消费者吗？
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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收到空包裹算欺骗消费者。可先与商家协商，要求退款或补发；协商不成，找拼多多客服介入；若还不行，可向市场监管部门投诉。
2025.02.15 00:31:11
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王志伟律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4208-6018
咨询我
您好，联系商家说明情况，重新发货就可以了，如果不补发可以联系平台解决。
2025.02.14 16:27:59
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王皓律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
181-0451-5837
咨询我
你好，可向市场监督管理局投诉
2025.02.14 16:11:25
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李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好，可向消费者协会投诉。
2025.02.14 16:05:53
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已帮助
1675252
人 · 响应时间
平均1分钟内
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收到空包裹可能构成欺骗消费者。依据《消费者权益保护法》，经营者应如实告知商品情况，不得欺瞒，否则需负法律责任，严重情况可能面临三倍赔偿。
2025.02.14 14:28:49
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找法网咨询顾问
已帮助
82590
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
常见处理方式有投诉商家、申请平台介入、起诉商家。建议先与商家沟通，无果后申请平台介入，仍无法解决则可考虑法律途径起诉商家。
2025.02.14 14:29:55
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互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
332802
人 · 响应时间
平均4分钟内
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算欺骗。处理方式：1. 与商家协商，要求补发或退款；2. 向平台投诉，申请介入调查；3. 若损失较大，可收集证据起诉商家，要求赔偿。
2025.02.14 14:30:58
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