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有一个人说送我账号，说我手机号开户与本人实名不符，导致账号异常封停，要我赔5800或者找他们客服协商
更新时间：2025-02-09 22:52:12
问题描述：
有一个人说送我账号，说我手机号开户与本人实名不符，导致账号异常封停，要我赔5800或者找他们客服协商
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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这可能是诈骗，不要轻易赔钱。先核实对方身份，若有疑虑可报警，不要随意向陌生人提供钱财或个人信息。账号赠送本身也可能存在问题，要谨慎对待。
2025.02.09 22:52:12
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针对您提出的问题，首先，若对方账号被封停并非因您的过错导致，您无需承担赔偿责任。在【解答内容】中已提及，账号封停可能因账号被举报或被盗等多种原因造成。根据《民法典》的相关规定，无过错方无需对损害结果承担责任。因此，若您能证明自己的手机号开户与实名信息相符，且未参与任何可能导致账号封停的行为，您就没有法律责任进行赔偿。
2025.02.09 21:51:29
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从法律角度，建议您首先保留好与对方的聊天记录、转账记录等证据，以备不时之需。其次，若对方持续骚扰或要求赔偿，您可向警方报案或寻求法律援助。同时，确保自己的个人信息及财产安全，避免泄露给陌生人。最后，若有必要，可咨询专业律师，了解更多法律维权途径。
2025.02.09 21:53:01
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若您决定与对方协商，可遵循以下步骤：首先，确认对方身份及账号封停的具体原因；其次，向对方说明您的手机号开户与实名信息相符的情况，表明您无过错；接着，提出合理的解决方案，如协助对方提供解封所需资料或共同寻找其他解封途径；最后，达成一致意见后，确保有书面记录或协议，以防后续纠纷。
2025.02.09 21:53:49
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