招商银行信用卡，申请个性化分期以后，已经履约还款某某2期，银行回复属于自动扣款，无法退款

更新时间：2025-02-07 11:19:05

问题描述：

招商银行信用卡，申请个性化分期以后，已经履约还款某某2期，2月5号发起全额扣款，银行回复属于自动扣款，无法退款

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这种情况可先与银行沟通协商，说明情况并要求解决。若协商不成，可考虑向相关监管机构投诉，寻求帮助来解决此问题。

2025.02.07 11:15:25

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王志伟律师
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您好您的信用卡问题可以解答一下

2025.02.07 11:19:05

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用户可能进一步想问的是：这种自动扣款行为是否合法，以及我能否通过法律途径追回扣款。从法律角度看，个性化分期协议一旦达成，双方都应遵守。若银行未经同意擅自扣款，可能构成违约。但具体是否合法，还需看协议内容及扣款原因。

2025.02.07 10:04:55

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若扣款因系统错误导致，可直接回复银行要求核实并退款。从法律角度看，系统错误导致的扣款，银行应承担相应责任。处理方式包括：立即联系银行核实情况，要求退款并恢复分期协议；若银行拖延处理，可向监管部门投诉或寻求法律援助。选择处理方式时，应优先考虑沟通解决，无效后再采取法律手段。

2025.02.07 10:06:22

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若认为银行扣款行为不合法，首先应与银行沟通，要求提供扣款依据及退款。沟通无果后，可收集证据（如协议、扣款通知等），向银保监会投诉或向法院提起诉讼。法院将依据协议内容及法律规定，判断扣款行为是否合法，并作出相应裁决。

2025.02.07 10:07:24

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