我今天去买黄金，然后销售直接带我去看一口价的商品，我以为是按克计算的

更新时间：2025-02-05 00:47:03

问题描述：

我今天去买黄金，然后销售直接带我去看一口价的商品，我以为是按克计算的，但是他说是一口价黄金因为我也没了解过，他们直接带我去看一口价的黄金他们店里的一个阿叔，我问他黄金戒指在哪然后我去看的是按克计算的，但是那个阿叔跟我说这一边有更大的戒指，然后就带我去一口价的地方

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这种情况，若商家未明确告知计价方式，可与商家协商更换或退款，若协商不成，可向消费者协会等相关机构投诉寻求帮助。

2025.02.05 00:47:03

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你提到销售在推销一口价黄金时可能未充分告知商品详情，若你认为这构成欺诈行为，根据《消费者权益保护法》的相关规定，你有权向工商管理部门投诉或向法院提起诉讼。具体而言，《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决，包括向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁或向人民法院提起诉讼。因此，你可以根据实际情况选择合适的维权方式。

2025.02.05 00:13:47

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若你购买的一口价黄金存在质量问题，首先可以尝试与商家协商退换货。若商家拒绝，你可以根据《消费者权益保护法》的规定，向工商管理部门投诉，或者向消费者协会寻求帮助，必要时还可以向法院提起诉讼。不同情况下，具体处理方式可能有所不同，但核心在于保护消费者的合法权益。

2025.02.05 00:15:04

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从法律角度看，销售在推销商品时，有义务向消费者提供真实、全面的商品信息，包括价格、质量、性能等关键信息。同时，销售还应遵守《消费者权益保护法》的相关规定，不得进行虚假宣传或误导消费者。若销售违反这些义务，将承担相应的法律责任。

2025.02.05 00:15:42

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