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孩子在贪吃蛇大作战游戏中充了648元,如何全额退款?
更新时间:2025-01-30 21:01:34
问题描述:
孩子在贪吃蛇大作战游戏中充了648元,如何全额退款?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与游戏公司协商退款,说明是孩子未经同意充值。若协商不成,可考虑通过法律途径解决,提供相关证据证明充值是孩子行为。但要注意,家长也可能需承担一定监管责任。
2025.01.30 21:01:34
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孩子游戏大额充值可申请退款。依据《民法典》,孩子大额充值可要求退还,若不及时处理,可能导致家庭经济损失且影响孩子正确消费观形成。
2025.01.30 20:08:30
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退款常见方式有与游戏平台协商、投诉至消协或起诉。建议先与游戏平台沟通,无果后再考虑法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
2025.01.30 20:08:49
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可全额退款。操作如下:1. 收集充值证据,如支付记录、孩子年龄证明;2. 联系游戏平台客服,说明情况并申请退款;3. 若平台拒绝,可向消协投诉或寻求法律援助,依据《民法典》维权。
2025.01.30 20:09:47
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