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我妈妈前几天看电视广告买了2000多块钱的药（还没付款）联系不上卖方，怎么办？
更新时间：2025-01-30 17:08:49
问题描述：
我妈妈前几天看电视广告买了2000多块钱的药（还没付款），还没有邮，我今天知道后打电话想退，联系不上卖方，怎么办？
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可尝试联系药店协商退款，若无法联系，可寻求法律帮助。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若卖方不配合，可能构成欺诈，严重影响消费者权益。不及时处理可能导致经济损失和权益受损。
2025.01.30 17:07:02
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可退药。操作如下：1. 尝试多种联系方式找卖方协商退款；2. 若联系不上，向消费者协会投诉或拨打热线求助；3. 仍无结果，向行政部门申诉；4. 有仲裁协议则提请仲裁；5. 必要时，向法院起诉。
2025.01.30 17:07:47
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常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解，若无效则考虑申诉或仲裁，最后可选择诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
2025.01.30 17:08:49
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