我在闲鱼上交换羽毛球拍，但是过了几天发货位置仍然不对，卖家便说申请理赔

更新时间：2025-01-26 12:17:57

问题描述：

我在闲鱼上交换羽毛球拍，他称让我补八十元差价，我发顺丰给他了，他发了一个不知名叫安能快递，后来他收到货了，我这边显示快递发错位置了，又说重新发，但是过了几天发货位置仍然不对，卖家便说申请理赔，需要一周，让我加他微信，后来给我发完单号说理赔需要一周后就没理我了，我发微信他也没回

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吴亮律师
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先与卖家沟通，保留相关证据。若卖家仍不理会，可向闲鱼平台投诉。若还不能解决，考虑通过法律途径维权，但要注意成本。

2025.01.25 21:50:40

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吴丁亚律师
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你好，若未收到货可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权。

2025.01.26 12:17:57

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盈科王雨昕律师
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您好，可以帮您具体分析

2025.01.26 03:13:33

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您在闲鱼上交换羽毛球拍并支付了差价，与卖家形成了交易合同关系。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，卖家有义务提供正确的快递单号并确保货物按约定送达。现卖家提供的快递信息有误，且长时间未得到妥善解决，您完全有权要求卖家提供正确的快递单号，并采取有效措施确保货物能够准确送达。若卖家未能履行此义务，您可通过法律途径维护自己的合法权益，包括但不限于向平台投诉、保留证据提起诉讼等。同时，建议您尽快联系在线客服，拍照留证据，以便后续维权使用。

2025.01.25 21:09:24

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从法律角度，您应这样保留和提交证据来维护自己的权益：1. 保留所有与卖家的聊天记录、交易记录、转账记录等，作为交易存在的证据；2. 拍照或录像记录快递发货、收货过程中的异常情况，包括快递单号、货物状态、快递员信息等；3. 将上述证据整理成文件或图片形式，通过闲鱼平台客服或国家邮政总局等渠道提交，以便相关部门进行调查处理。务必确保证据的真实性和完整性，以便在维权过程中发挥最大作用。

2025.01.25 21:10:20

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若卖家一直不回消息，您可以采取以下措施：1. 继续通过闲鱼平台内的联系方式尝试联系卖家，并保留好所有沟通记录；2. 向闲鱼平台客服反映情况，并提供相关证据，请求平台介入处理；3. 如平台处理未能满足您的要求，您可以向国家邮政总局提交举报，同时考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼。在处理过程中，务必保持冷静，理性维权。

2025.01.25 21:11:17

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