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你好，我在拼多多买了外包装发霉的酒打开了后发现日期也不好可以要求商家退货退款吗
更新时间：2025-01-24 10:01:32
问题描述：
你好，我在拼多多买了外包装发霉的酒 打开了后发现日期也不好可以要求商家退货退款吗
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘畅律师
服务地区：浙江-杭州
153-9704-5678
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您好，如果购买的酒存在外包装发霉和日期不好的问题，有权要求商家退货退款。在退货过程中，请确保商品的完整性，尽量保持商品的原包装和配件。如果商品存在质量问题，如发霉、过期等，建议在收到商品后及时检查并拍照留证。
2025.01.24 10:01:32
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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可以要求退货退款。先与商家协商，若协商不成，可向拼多多平台投诉，还可通过消协等途径维权。
2025.01.24 08:30:46
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找法网咨询顾问
已帮助
1405702
人 · 响应时间
平均1分钟内
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可以要求商家退货退款。依据《消费者权益保护法》，产品存在质量问题，消费者有权要求退货。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如健康风险及经济损失。
2025.01.23 23:59:09
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平均5分钟内
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常见处理方式为协商或投诉。先尝试与商家
友好
协商，协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉，根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
2025.01.23 23:59:49
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
602947
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可要求退货。操作如下：1. 保留证据，如拍照、录像；2. 与商家协商，提出退货退款要求；3. 若商家拒绝，向消费者协会或市场监管部门投诉，并附上证据；4. 等待处理结果，必要时寻求法律援助。
2025.01.24 00:01:24
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