我的快递在一个月内没有领就签收了，可是我并未收到，且并未退回商家

更新时间：2025-01-22 17:02:50

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这种情况可先联系快递员核实，若无法解决，向快递公司投诉，还不行就向国家邮政局申诉，记得保留相关证据。

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您提出的问题涉及快递公司的服务规范以及消费者的权益保护。根据《快递暂行条例》第二十五条，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。快递公司未经您同意擅自签收快递，违反了这一规定。您可以先与快递公司沟通，要求其给出合理解释并妥善处理。若沟通无果，您可以向邮政管理部门投诉，并保留好相关证据，以便在必要时通过法律途径维权。

2025.01.22 16:04:00

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从法律角度看，您有权要求快递公司承担因快递丢失或延误给您造成的损失。根据《民法典》的相关规定，快递公司作为承运人，应对运输过程中货物的安全负责。若因快递公司的过错导致快递丢失或延误，您有权要求其承担违约责任，赔偿因此给您造成的直接和间接损失。在索赔时，请务必保留好相关证据，如快递单号、购买记录、损失证明等，以便维权。

2025.01.22 16:04:52

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若快递丢失，您应首先联系快递公司确认丢失情况，并要求其提供丢失证明。接着，根据《快递暂行条例》第二十七条，对于保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。因此，您需根据是否保价选择不同的索赔路径。若已保价，按约定规则索赔；若未保价，可依据民事法律规定主张合理赔偿。

2025.01.22 16:05:45

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