我在拼多多上购物,收到空快递怎么办?

更新时间:2025-01-20 21:56:15
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我在拼多多上购物,收到空快递怎么办?
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    先找商家沟通,说明情况并提供证据。若商家不处理,可向拼多多平台投诉。还不行就考虑通过消费者协会等途径维权。
    2025.01.20 21:56:15
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1893336 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    收到空快递应联系快递员和卖家处理。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉购买商品真实情况的权利,收到空包属于违约,可要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
    2025.01.20 17:48:01
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1154149 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    处理空快递的常见方式是联系快递员、卖家或邮政管理局申诉。若快递员和卖家无法解决,应选择向邮政管理局申诉,以确保问题得到公正处理。
    2025.01.20 17:48:55
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助489186 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    收到空快递需及时处理。操作如下:1. 联系快递员询问情况,协商解决办法;2. 若快递员无法解决,联系快递公司或让卖家处理;3. 如前两步无效,通过国家邮政局网站或电话申诉,维护自身权益。
    2025.01.20 17:50:36
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