淘宝代购买的一双阿迪达斯的鞋子,穿了十多天,竟然烂了,联系商家和平台都无法给解决,要怎么做才可以

更新时间:2025-01-19 13:16:37
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淘宝代购买的一双阿迪达斯的鞋子,穿了十多天,竟然烂了,联系商家和平台都无法给解决,要怎么做才可以
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    可先与商家协商,保留相关证据,如协商不成,可向市场监管部门投诉或通过法律途径解决,向法院提起诉讼。
    2025.01.19 13:16:37
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    鞋子质量问题可投诉市场监管部门。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货、更换、修理,经营者需承担费用。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法挽回损失。
    2025.01.19 12:39:55
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  • 找法网咨询顾问
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    处理鞋子质量问题,可投诉市场监管部门或消费者协会,也可起诉。选择时需考虑证据是否充分,若证据确凿可直接起诉,否则可先投诉寻求帮助。
    2025.01.19 12:41:25
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  • 平台法律顾问团队官方
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    鞋子质量问题找哪。操作如下:1. 保留购物凭证,如订单、聊天记录等;2. 先联系商家协商,要求退换货或修理;3. 若商家不配合,向市场监管部门或消费者协会投诉;4. 仍无法解决,考虑起诉,需准备充分证据。
    2025.01.19 12:42:27
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我在抖音平台7月份都买了一件皮草大衣,因为超过了售后期,现在平台商家都不愿意解决怎么办
可先与商家协商,保留相关证据,如沟通记录等。若协商不成,可向抖音平台投诉,要求其介入处理。还不行就考虑通过法律途径解决,如向法院起诉。
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网上有两双鞋,终于找到了订单,电子商务客服电话,也不能退货退
网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号
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我去年1月份在寺库网买了汤丽柏琦的鞋,不发货也不退款。问了好多地方也没用,有什么办法让他们尽快退款
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在槑烎优选上买了一双鞋,有质量问题,要求退货退款,联系不上商家,也找不到平台,要怎么解决?
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槑烎优选买了一双鞋子,损害赔偿槑烎优选买了一双鞋子,无法联系到商家和上述平台,我该怎么办?
遇假快递单无法联系商家,建议:1. 向购物平台投诉,寻求平台介入解决。2. 联系当地消费者协会,寻求专业帮助。3. 收集证据,如聊天记录、支付凭证等,尽快报警处
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我在得物上买了一双李宁牌运动鞋,然后在三个月之内坏了商家不给赔平台也处理不了,我应该怎么办?
坏了可能有多种原因,可以进行鉴定,如果是鞋子的问题可以到法院起诉
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