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抖音平台直播间假翡翠手镯，
更新时间：2025-01-18 13:36:10
问题描述：
抖音平台直播间假翡翠手镯，
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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若在抖音直播间买到假翡翠手镯，可先与商家协商退款赔偿，协商不成可向平台投诉，还不行就收集证据通过法律途径解决，要求商家承担相应责任。
2025.01.18 13:36:10
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你在抖音平台直播间购买到假翡翠手镯，根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿。首先，需收集购买翡翠原石的付款记录、与主播和商家的聊天记录作为证据。然后，可依据该法条，向抖音平台或商家提出索赔，要求其增加赔偿你受到的损失，必要时可寻求法律援助来挽回损失。
2025.01.18 07:16:54
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找法网咨询顾问
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从法律角度，确保网络购物权益，你可：1. 保留所有交易记录和聊天记录，作为维权证据；2. 选择信誉良好的商家
和平
台进行交易；3. 遇到问题及时通过平台投诉机制解决；4. 必要时依据《消费者权益保护法》等法律条款，向消费者协会或法院寻求帮助。
2025.01.18 07:18:03
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互联网纠纷律师团队
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418687
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若抖音平台和商家互相推诿责任，你可：1. 向抖音平台提交投诉，附上购买记录和聊天记录，要求其依据《电子商务法》对商家进行监管并赔偿；2. 同时向商家直接主张赔偿，依据《消费者权益保护法》要求其承担欺诈责任；3. 若两者均不回应，可考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。
2025.01.18 07:18:49
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