拼多多上退货了,但商家扣钱如何处理?

更新时间:2025-01-18 13:23:10
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拼多多上退货了,但商家扣钱如何处理?
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    先与商家协商,若协商不成,可向拼多多平台投诉,要求平台介入处理,若仍不能解决,可考虑通过法律途径解决。
    2025.01.18 13:23:10
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  • 损害赔偿律师团队推荐
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    退货被扣钱应协商退款,或投诉维权。
    根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求合理退款。若商家无故扣钱,可向消协或物价局投诉,维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损,无法追回被扣款项。
    2025.01.17 23:19:09
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1591671 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    退货扣钱需维权。
    操作方式:1. 与商家协商,要求解释扣款原因并退款;2. 若协商不成,收集证据(如订单、扣款记录等),向消费者权益保护协会或物价局投诉;3. 投诉无果时,考虑起诉商家,通过法律途径维权。
    2025.01.17 23:20:24
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  • 找法网咨询顾问
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    处理退货扣钱问题,可协商、投诉或诉讼。
    建议先与商家协商,要求合理解释并退款。若协商无果,可向消费者权益保护协会或物价局投诉。若问题严重,还可考虑法律诉讼途径。
    2025.01.17 23:21:24
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