我想退飞机票,怎么退的

更新时间:2025-01-16 12:57:42
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我想退飞机票,怎么退的
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    一般可在购票平台或航空公司官网按流程操作退票。注意不同航空公司退票规定和手续费可能不同,要仔细查看相关条款,若有疑问可联系航空公司客服咨询。
    2025.01.16 12:57:42
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  • 找法网咨询顾问
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    退票需遵循一定规则,可联系航空公司或购票平台办理。

    分析说明:根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,退票分为非自愿退票和自愿退票。非自愿退票通常因航班取消、延误等造成,不产生手续费;自愿退票则因旅客个人原因造成,需按规则支付手续费。退票时,应凭有效客票及身份证件办理,票款将退给客票上列明的旅客本人或付款人。

    提醒:若退票过程中遇到平台拒绝合理退票请求或收取不合理费用,表明问题可能比较严重,应及时寻求法律途径解决。
    2025.01.16 12:01:14
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  • 平台法律顾问团队官方
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    具体操作:

    1. 若因个人原因退票,应先了解所购机票的退票政策,包括退票条件、费用及所需材料,然后联系航空公司或购票平台提交退票申请,并耐心等待审核。
    2. 若因航班取消、延误等非自愿原因退票,应保存好相关证明材料,如航班延误通知、取消证明等,以便在退票时提供。
    3. 在退票过程中,若遇到平台拒绝退票或收取不合理费用,可向民航服务质量监督平台(12326)或相关消费者协会投诉,必要时可采取法律手段维护自身权益。
    4. 退票时,务必确保提供的信息准确无误,以免影响退票进程。同时,应保留好所有与退票相关的凭证和记录,以备不时之需。

    请注意,不同航空公司或购票平台的退票政策可能有所不同,具体操作时应以实际情况为准。
    2025.01.16 12:02:17
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1043615 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    处理方式:
    从法律角度看,退票的处理方式主要包括与航空公司或购票平台协商、投诉以及法律诉讼。

    选择建议:
    若退票理由充分且符合规定,建议首选与航空公司或购票平台协商;若协商无果,可向相关部门投诉;若投诉仍未能解决问题,可考虑采取法律手段。
    2025.01.16 12:03:42
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