被人骗了然后用我的淘宝开店卖假货现在我要交2000罚款只要支付宝有钱就立马被扣现在淘宝登不上去支付宝

更新时间：2025-01-16 09:48:55

问题描述：

被人骗了然后用我的淘宝开店卖假货现在我要交2000罚款只要支付宝有钱就立马被扣现在淘宝登不上去支付宝也用不了怎么办

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谢振华律师
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立即联系淘宝客服：您应该立刻联系淘宝客服说明情况并请求协助。在沟通过程中，保持冷静，详细说明您的问题，并提供所有必要的个人信息和账户信息，以便客服人员能够快速识别您的身份并冻结账户，防止进一步的损失。
收集相关证据：收集所有与账号被骗用相关的证据，如交易记录、登录记录、以及任何可能证明您的账号被盗用的其他信息。这些证据将在后续的申诉过程中发挥重要作用。

向公安机关报案：由于您的账号被骗用并用于非法活动，这可能涉及到刑事犯罪。因此，您应该尽快向当地公安机关报案，并提供所有相关信息和证据。这不仅有助于追回损失，还能防止不法分子继续从事非法活动。
提交申诉材料：在与淘宝客服取得联系后，您需要按照他们的要求提交申诉材料。这通常包括一份详细的申诉信，说明您的情况和要求，以及所有相关的证据和支持文件。确保您的申诉材料完整、清晰，并且能够充分证明您的立场。
加强账户安全措施：为了避免未来再次发生类似事件，您应该加强账户的安全措施。例如，更改密码、开启双重认证、定期监控账户活动等。此外，您还应该定期备份和保存重要数据，以防万一。

2025.01.16 09:48:55

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吴亮律师
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尽快联系淘宝客服说明情况，提供证据证明非本人所为，同时报警，寻求警方帮助，看能否追回损失并解决问题。

2025.01.16 08:29:06

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应立即联系支付宝和淘宝客服，并考虑报警处理。

**分析**：从法律角度看，你的支付宝账户被扣款可能是因为有人冒用你的身份开店并售假，导致相关罚款被直接扣除。淘宝账户无法登录可能是被冻结或存在安全风险。

**提醒**：若多次尝试后仍无法解决问题，或扣款金额持续增加，表明问题严重，应及时寻求律师等专业人士的帮助。

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2025.01.15 23:07:38

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具体操作**：

从法律角度，针对不同情况，处理方式的具体操作如下：

1. **联系支付宝和淘宝客服**：

* 拨打支付宝客服电话（95188）或通过APP内客服渠道，说明账户被冒用和扣款的情况。
* 提供交易记录、账单截图等证据，要求解冻账户或退回扣款。
* 同时，尝试联系淘宝客服，了解账户被冻结的原因，并申请解冻。

2. **报警处理**：

* 向当地公安机关报案，提供所有相关证据，如聊天记录、交易记录、支付宝扣款通知等。
* 配合警方调查，提供必要的协助和信息。
* 若警方立案调查，可密切关注案件进展，以便及时采取进一步的法律行动。

3. **咨询律师并考虑法律救济**：

* 若以上方式均无法解决问题，可咨询律师了解进一步的法律救济途径。
* 律师可根据具体情况，建议提起民事诉讼或申请仲裁等，以维护你的合法权益。
* 在此过程中，务必保留好所有相关证据，以便后续维权使用。

2025.01.15 23:09:12

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处理方式**：

从法律角度，针对此类问题，常见的处理方式包括：

1. 联系支付宝和淘宝客服，说明情况并提供相关证据，要求解冻账户或退回扣款。
2. 报警处理，向警方提供所有相关证据，配合调查，以便追究骗子的刑事责任。
3. 咨询律师，了解进一步的法律救济途径，如提起民事诉讼或申请仲裁等。

**选择建议**：

选择处理方式时，应综合考虑扣款金额、证据收集情况、个人时间和精力等因素。若问题复杂或涉及金额较大，建议优先考虑咨询律师。

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2025.01.15 23:09:58

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