购买一套乌金木家具，订购合同上说是在某某5天之内发货，打电话电话不接，本人请求退款

更新时间：2025-01-15 14:27:04

问题描述：

我于2024年某某某某月29日，在漯河会展中心安安团举办的展销会上，购买一套乌金木家具，订金某某0000元，订购合同上说是在某某5天之内发货，我一直等到现货也没有收到，经过多次沟通联系不发货，打电话电话不接，微信不回，本人请求退款

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对方违约，可先协商退款，协商不成可向法院起诉，要求解除合同并退还订金，注意保留相关证据，如合同、付款凭证等。

2025.01.14 15:32:34

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你好，请问案件情况如何，具体有什么法律问题需要帮助

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如果你与卖家协商无果，确实可以依据法律途径要求退款。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，特别是第九十四条的规定，当事人一方迟延履行主要债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。在此情况下，卖家未按照合同约定的时间发货，已构成违约，你有权解除合同并要求退款。你可以通过诉讼或仲裁等法律手段来维护自己的合法权益。

2025.01.14 14:38:02

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从法律角度，你应准备以下材料以支持退款请求：1. 订购合同及支付凭证，证明双方交易关系及付款事实；2. 沟通记录，如电话录音、微信聊天记录等，证明你多次催促发货未果；3. 卖家违约的相关证据，如未按时发货的证明等；4. 你的个人信息及卖家信息，以便法律程序中使用。这些材料将有助于你在法律途径中维护自己的权益。

2025.01.14 14:38:44

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除了协商和诉讼，你还可以考虑以下途径尽快拿到退款：1. 向购物平台投诉，要求平台介入处理，根据平台规则进行退款；2. 向消费者协会或相关行政部门投诉，请求其协助调解或处理；3. 如有必要，还可以考虑委托律师发送律师函，以法律手段施压促使卖家尽快退款。

2025.01.14 14:39:18

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