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我在投诉后的一周内美容院在前天联系我，现在我该怎么办呢？我该如何维权呢

更新时间：2025-01-14 07:52:24
问题描述：
你好，我想咨询下，美容院退费维权的事情！起初协商退款，美容院拒绝退款，并一再的挑衅和鼓动我去打某某2345投诉电话！我在投诉后的一周内美容院在前天联系我，愿意协商退款，让我补齐所用的产品，我安排补齐了产品，结果美容院说接到了工商局的电话通知后又拒绝了协商退款，坚持走司法的途径！现在我该怎么办呢？货我也补回来了，可美容院却故意刁难，拒绝退款，我该如何维权呢
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    美容院拒绝退款，您有权维权。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退款权，美容院不得无故拒绝。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且美容院可能继续违规操作。
    2025.01.14 07:50:09
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    美容院拒退款，这样维权：
    1. 保留证据，如聊天记录、产品照片等；
    2. 向消费者协会投诉，提供详细情况；
    3. 若投诉无果，准备起诉材料，如起诉状、证据清单等，向法院提起诉讼；
    4. 法院立案后，积极配合调查，争取合法权益。
    2025.01.14 07:51:29
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    美容院拒绝退款，常见处理方式有投诉和起诉两种。可先尝试向消费者协会投诉，寻求快速解决；若投诉无果，再向法院起诉，通过法律途径维权。
    2025.01.14 07:52:24
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