你好李律师，我第某某次在闲鱼卖游戏账号，然后客服说我账号低于3万积分那个钱到不了账

更新时间：2025-01-11 19:36:20

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这种情况你先确认客服说法是否合理，若不合理可向闲鱼平台投诉反映，要求解决，若涉及欺诈可考虑通过法律途径维权。

2025.01.11 19:36:20

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盈科王雨昕律师
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您好，可以帮您具体分析

2025.01.11 19:35:14

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你可能进一步想问的是：闲鱼客服提到的积分要求是否合法？从法律角度看，闲鱼作为交易平台，有权设定一定的交易规则，包括积分要求。但这些规则必须合法、公平、透明，不能损害用户的合法权益。如果积分要求没有事先明确告知，或存在不合理的限制，可能涉嫌违法。

2025.01.11 19:23:44

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如果认为积分要求不合理，首先可以尝试与闲鱼客服沟通，了解积分要求的具体依据和目的。若沟通无果，可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，请求其介入调查。同时，保留好相关证据，如交易记录、聊天记录等，以备后续维权使用。

2025.01.11 19:25:06

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不一定。你可以直接回复闲鱼客服，表示对其说法存疑。从法律角度看，如果交易双方已达成合意，且买家已支付款项，卖家理应收到钱款。若因平台规则导致钱款无法到账，卖家有权要求平台解释并提供解决方案。处理方式包括与平台协商、投诉、甚至法律途径。选择时，应优先考虑效率和成本，选择最适合自己的方式。

2025.01.11 19:26:09

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