12315投诉后商家不赔偿，接下来该怎么做？

更新时间：2025-01-10 10:25:54

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若 12315 投诉后商家不赔偿，可考虑收集证据向法院起诉，通过法律途径维护自身权益。

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商家不赔偿可继续投诉或诉讼。依据《中华人民共和国食品安全法》，消费者有权要求赔偿，商家拒绝赔偿时，消费者可向相关部门投诉或法院提起诉讼，否则可能面临法律责任，损害消费者权益。

2025.01.09 19:00:21

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商家不赔可这样处理：1. 与商家协商，要求合理赔偿；2. 协商无果，向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供相关证据；3. 若投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼，维护自身权益。

2025.01.09 19:02:02

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处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，协商不成可请求消费者协会调解，或向市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

2025.01.09 19:02:54

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