我去年五月份租的电动车交钱了也全部结清了上个月扣了我700块钱去店里面问到现在都一直不给我回复要怎么

更新时间：2025-01-09 14:24:53

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你好，我去年五月份租的电动车交钱了也全部结清了上个月扣了我700块钱去店里面问到现在都一直不给我回复要怎么办

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吴亮律师
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可先与店家协商，要求解释并退还钱款，若协商不成，收集相关证据，如租赁合同、付款凭证等，向当地消费者协会投诉或通过法律途径解决。

2025.01.09 14:24:53

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您有权要求租车店给出扣款解释。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权。租车店未回复扣款原因，侵犯了您的权益。若不及时处理，可能导致您的财产权益持续受损。

2025.01.09 13:36:20

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租车被扣款未回复，应投诉。操作如下：1. 拨打12315电话，说明情况并要求处理；2. 若未解决，向消费者协会提交书面投诉，附上相关证据；3. 等待处理结果，必要时可寻求法律援助。

2025.01.09 13:37:58

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您可以通过投诉来维权。建议首选拨打12315投诉电话，或联系当地消费者协会进行投诉，以获得更专业的帮助和解决方案。

2025.01.09 13:38:16

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