我在360借条平台借3万元，我从手机银行复制到这边，他我银行卡错误，钱被冻结了

更新时间：2025-01-08 23:11:46

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代海侠律师
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您好：在360借条平台借款，若出现银行卡错误、钱被冻结的情况，需警惕是诈骗行为，可参考以下方法处理：

• 联系官方客服：通过360借条官方渠道提供的客服联系方式，如客服电话、APP内在线客服等，向客服说明银行卡信息填写错误的情况，并按照其指导进行后续操作，同时核实借款状态，确保资金未被非法转移。

• 避免非官方操作：切勿按照陌生人或来历不明的短信、电话中的指示进行操作，特别是涉及转账、支付解冻金等要求，正规贷款公司不会在收到借款前要求缴纳任何费用。

• 咨询银行并考虑冻结资金：若贷款已发放但资金未到账，联系银行确认资金流向。若发现资金被错误转入其他账户，应立即报警并请求银行协助冻结相关账户。

• 寻求法律帮助：若涉及诈骗或资金损失，及时报警并咨询专业律师，了解后续法律救济途径。

2025.01.08 22:40:03

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何江律师
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晚上好，现在是那笔3万块钱的借款都被冻结了吗？如果你确定当时银行卡是复制过来的。那么现在显示你的银行卡错误了。就肯定是这个360借条平台做了手脚。他们极有可能是在套路你。所以你现在不要按照他们的要求去操作。你要尽快解除和360借条平台之间的关系。解除之后就可以避免对方找你的麻烦。付49才能指定我帮助。

2025.01.08 23:11:46

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吴亮律师
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这种情况可能是诈骗，不要轻信对方要求转账解冻等说法。先停止操作，可联系 360 借条官方客服核实，若确属诈骗及时报警。

2025.01.08 22:43:26

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你可能进一步想问的是，这种因银行卡错误导致的资金冻结，是否构成平台责任，以及你该如何维权。从法律角度看，若平台未尽到合理的审核义务或存在技术故障导致错误，可能需承担一定责任。但具体需根据合同及实际情况分析。

2025.01.08 22:32:53

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有权。但处理方式需视情况而定。若确为个人疏忽，应先更正信息并承担可能产生的费用。若认为平台有责任，可提供证据要求平台解冻并赔偿损失。选择何种方式，需根据具体情况及法律规定权衡利弊。

2025.01.08 22:33:31

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若确认是平台错误，你可先尝试联系平台客服，提供正确银行卡信息并要求解冻。若平台不予处理或处理不当，你可向消费者权益保护部门投诉，甚至提起诉讼。若因个人疏忽导致错误，则需先更正信息，再与平台协商解冻事宜。

2025.01.08 22:34:42

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