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收到的快递不对怎么办
更新时间:2025-01-08 19:02:20
问题描述:
收到的快递不对怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
先与快递员沟通,查看物流信息,确定责任方。然后联系卖家说明情况,要求解决。若协商不成,可向相关平台投诉或通过法律途径解决。
2025.01.08 19:02:20
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快递收错可退回,需承担退回费用。依据《快递暂行条例》,快递企业应保障快件安全,寄错需按规定处理。不及时退回可能导致信息泄露、财物损失等严重后果。
2025.01.08 17:10:02
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239410
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快递不对,这样处理:
1. 地址写错:提供单号、发货信息,致电客服修改。
2. 货物被拒:立即联系客户,协商处理;若超期,考虑退回。
3. 快递丢失:联系快递公司,依据《邮政法》规定,快递需保留6个月,尝试寻回。
2025.01.08 17:11:12
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找法网咨询顾问
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1513526
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平均5分钟内
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快递收错常见处理方式有退回、修改信息或转寄。选择时需考虑费用、时间成本及货物价值。如地址写错,应尽快修改;如货物被拒收,需及时联系客户或选择退回。
2025.01.08 17:12:13
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