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闲鱼客服说要有协查函才给信息披露怎么办
更新时间:2025-01-08 17:56:52
问题描述:
闲鱼客服说要有协查函才给信息披露怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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这种情况,可先与客服沟通解释需求的合理性。若不行,考虑通过合法途径获取协查函,或咨询其他专业法律人士寻求更好的办法。
2025.01.08 17:56:52
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您可以向工商部门举报或拨打12315申诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求信息披露,协查函非唯一途径。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如信息被滥用等。
2025.01.08 17:01:08
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可举报或申诉。具体操作:1. 向工商部门举报,说明情况并提供证据;2. 拨打12315申诉,按照语音提示操作,留下联系方式和问题描述;3. 等待回复并积极配合调查,必要时可寻求法律援助。
2025.01.08 17:01:42
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常见处理方式为举报或申诉。建议优先选择向工商部门举报,因其具有直接监管权;若问题紧急,可同时拨打12315申诉,以加快处理速度。
2025.01.08 17:02:27
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