你好我买的家具，送的不是一个品牌

更新时间：2025-01-31 22:48:22

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你好我买的家具，送的不是一个品牌

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这可能构成违约，可先与商家协商更换或赔偿，若协商不成，收集证据通过法律途径解决，要求商家承担相应责任。

2025.01.04 23:05:15

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李永会律师
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您好，你可以通过协商的方式解决你所遇到的问题

2025.01.31 22:48:22

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您提到的商家送的家具不是同一品牌的问题，可能涉及消费者权益保护。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果商家在销售时承诺了特定品牌，但实际赠送的是不同品牌，这可能构成虚假宣传或误导消费者。此外，《消费者权益保护法》第二十四条也规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，如果赠品的质量或品牌与商家承诺不符，您有权要求商家进行相应处理。

2025.01.04 22:24:43

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若商家送的家具品牌与承诺不符，您首先应与商家协商换货或赔偿。若商家拒绝，可根据《消费者权益保护法》第二十四条，要求商家履行更换义务。若商家仍不配合，可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。记得保留好购买凭证和商家承诺的证据，以便维权。

2025.01.04 22:26:07

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找法网咨询顾问
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从法律角度，维权时保留证据至关重要。您应保存好购买家具时的发票、收据、合同等凭证，以及商家关于赠品品牌的承诺记录，如宣传单、聊天记录等。若家具存在质量问题，还应拍摄照片或视频作为证据。这些证据将有助于您在协商、投诉或诉讼过程中证明自己的权益。

2025.01.04 22:26:53

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