前面坏了他买的时候是799穿了两年了到现在要我赔偿，我说赔偿他200块钱，他打了315举报我

更新时间：2025-01-07 08:16:45

问题描述：

我是开干洗店的，我洗了一双鞋子，前面坏了他买的时候是799穿了两年了到现在要我赔偿，我说赔偿他200块钱，他不愿意，他打了315举报我，我该你们处理

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这情况得看具体损坏原因。若因你洗坏，应适当赔偿。他要价过高，可协商，或等 315 协调处理，按合理标准赔偿。

2025.01.04 21:54:26

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这个赔偿他好了，也没有多少钱。

2025.01.07 08:16:45

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您应积极应对消费者投诉，合理协商赔偿。根据《消费者权益保护法》，您需承担因服务造成的损失，不及时处理可能影响店铺信誉及面临法律诉讼。

2025.01.04 20:58:17

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应对举报需冷静。首先与消费者协商，明确赔偿金额；若协商无果，向消费者保护协会投诉，并准备相关证据；同时检查店内流程，避免类似问题。

2025.01.04 20:59:06

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常见处理方式有协商、投诉调解。优先与消费者协商，达不成一致时可向消费者保护协会投诉，根据协会调解进行理赔，选择时需考虑效率和法律风险。

2025.01.04 21:00:28

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