拼多多上订了商品,几天了没发货,一查说什么那个店违规了,现在也联系不了

更新时间:2025-01-04 20:16:35
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拼多多上订了商品,几天了没发货,一查说什么那个店违规了,现在也联系不了
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    这种情况可先找拼多多客服沟通,要求解决。若不行,可考虑向市场监管部门投诉,维护自身权益。
    2025.01.04 20:16:35
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  • 合肥中盾所律师
    服务地区:安徽-合肥 199-5658-0315
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    您好,您可以向其所在平台投诉。
    2025.01.04 20:13:09
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助596282 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    您有权要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。您在拼多多订购商品后,因店铺违规无法收到商品,属于经营者未能履行其义务,您有权要求卖家进行赔偿。您可以先尝试与卖家协商,若协商无果,可以向有关行政部门投诉或采取其他法律途径维权。
    2025.01.04 19:15:33
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1329946 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    若店铺已关闭,您可以:1. 向拼多多平台投诉,要求其提供卖家的相关信息以便维权;2. 若平台未能提供有效帮助,可以向消费者协会或市场监管部门投诉;3. 保存好相关订单和交易记录,作为维权证据,考虑向人民法院提起诉讼。
    2025.01.04 19:16:46
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助635181 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    从法律角度看,您应:1. 保存订单截图,证明购买行为;2. 保留交易记录,包括支付凭证等;3. 截图或保存店铺违规信息;4. 若与卖家有过沟通,保存聊天记录。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。
    2025.01.04 19:18:09
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