还呗被扣399商家不同意退款,怎么办?

更新时间:2025-01-07 10:09:24
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还呗被扣399商家不同意退款,怎么办?
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  • 肖桂容律师
    服务地区:江西-上饶 158-0793-0043
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    这种情况可以在平台投诉,客服可以协助处理
    2025.01.07 10:09:24
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助396268 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    被扣399商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,商家拒绝则违法。若不及时处理,可能导致您的财产权益持续受损,无法追回损失。
    2025.01.02 08:37:57
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助827098 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    处理此问题,可先协商,协商无果则投诉或起诉。若商品符合退货条件,先与商家协商;协商不成,可投诉至消费者协会或拨打12315,最后可考虑起诉。
    2025.01.02 08:38:47
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助507017 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    商家不退款,这样处理:
    1. 若商品在退货期内,直接联系商家要求退货,并指出其不退货的违法行为。
    2. 若协商无果,向消费者协会申请调解,或拨打12315投诉。
    3. 若上述方式均无效,收集证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
    2025.01.02 08:39:14
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