我刚刚在乐享花申请额度，点错了，下款3000十天以后要还4200现在我想取消下款，却找不到客服

更新时间：2025-01-01 10:51:30

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

何江律师
服务地区：广东-韶关 195-7313-7985

咨询我

上午好，只要你在乐享花平台上申请额度的时候填写了信息。不管你有没有点错。乐享花这个黑网贷都会给你自动下款的。你现在如果还没有收到钱的话，你肯定找不到客服的。你就算找到客服了也不会搭理你。因为客服知道你现在找他的目的，他们根本不会让你取消的。我能给你提供正确的处理方案。付49才能指定我帮助。

2025.01.01 10:51:30

点赞
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

咨询我

这种情况先保留相关证据，尝试通过平台其他渠道联系客服。若不行，可向当地金融监管部门反映，寻求帮助解决。要注意过高利息部分可能不受法律保护。

2025.01.01 10:38:18

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助687760 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

乐享花作为贷款平台，应提供客服渠道供用户咨询和反馈。若用户无法找到客服取消下款，可能涉及平台服务不规范的问题。从法律角度看，平台有义务确保用户能够便捷地联系到客服，否则可能构成对消费者权益的侵害。

2025.01.01 09:34:07

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助575673 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

“如果乐享花一直联系不上，我是否只能接受下款？”——并非如此。若乐享花一直无法联系上，你可尝试通过其他官方渠道（如社交媒体、黑猫投诉等）进行反馈。从法律角度看，若平台确实存在服务问题导致你无法取消贷款，你有权要求平台承担相应的责任。在选择处理方式时，应综合考虑时间成本、证据充分性等因素，选择最适合自己的维权方式。同时，也可考虑咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

2025.01.01 09:35:28

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1581580 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

针对此情况，你可尝试以下操作：1. 保留所有与贷款申请相关的证据，如截图、短信通知等，以便后续维权。2. 通过乐享花官方网站或APP内的客服渠道尝试联系平台，详细说明情况并请求取消贷款。3. 若平台不予回应或处理不当，可向消费者协会投诉，或根据合同内容考虑提起诉讼。不同情况下，你的处理方式应基于具体情况和证据的充分性来选择。

2025.01.01 09:35:49

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。