我想撤消在12315平台上对商家的投诉，该如何操作？

更新时间：2024-12-29 17:01:05

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我想撤消在12315平台上对商家的投诉，该如何操作？

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直接登录 12315 平台，找到相关投诉，应该有撤销选项，点击撤销即可。若有疑问，可联系平台客服咨询具体操作方法。

2024.12.29 17:01:05

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您好，您可以向消费者协会投诉。

2024.12.29 16:54:11

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若投诉未受理，可在12315平台点击“撤诉”。根据《消费者权益保护法》相关规定，投诉一旦受理，则无法直接撤销，需等待处理结果。若不及时处理，可能导致投诉升级，影响商家信誉及后续经营。

2024.12.29 16:02:17

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撤销投诉需分情况。未受理时，平台点“撤诉”；已受理，等处理完向工作人员说明。具体操作：1.未受理，登录12315，找到投诉记录，点击“撤诉”；2.已受理，等待处理，问题解决后告知工作人员不再投诉。

2024.12.29 16:03:26

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撤销投诉需视情况而定，未受理时可直接平台撤诉；已受理则无法撤销，需等待处理。选择处理方式时，应考虑投诉进度及可能后果，合理沟通解决。

2024.12.29 16:04:43

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