12315怎么取消举报

更新时间：2024-12-27 15:40:36

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12315取消举报需根据举报方式选择对应撤销方式。

分析说明：从法律角度来看，消费者有权向12315平台举报侵害消费者权益的行为。若需撤销举报，需根据举报途径采取不同的撤销方式。例如，通过电话举报的可再次拨打12315选择人工客服撤销；通过网页或小程序举报的，可在相应界面点击撤销选项。但需注意，若举报事项已进入处理程序或涉及违法行为，则可能无法撤销。

提醒：若举报事项已被受理并开始调查，或商家已受到处罚，表明问题可能比较严重，此时撤销举报可能无济于事，应及时寻求专业人士的帮助。

2024.12.27 15:38:15

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处理方式：

从法律角度，12315举报的撤销方式主要包括电话撤销、网上撤销和到受理单位撤销等。

选择方式：

* 若举报时间较短且工商部门尚未受理，可选择电话撤销，方便快捷。
* 若通过网上平台举报，可尝试在平台上直接撤销。
* 若举报已受理并介入调查，双方达成和解后可到受理单位提交撤诉申请书及和解协议。

2024.12.27 15:39:52

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具体操作如下：

1. 电话撤销：直接拨打12315，按语音提示选择人工客服，告知对方需撤销的举报内容及原因。

2. 网上撤销：登录12315平台或相关小程序，在“我的投诉举报”或类似界面中找到需撤销的举报，点击撤销选项并确认。

3. 到受理单位撤销：携带撤诉申请书及和解协议（如有）前往当地市场监督管理局或相关受理单位，向工作人员说明情况并提交材料。工作人员会审核材料并办理撤诉手续。

请注意，撤销举报前需确保双方已达成和解或问题已得到解决，否则撤销可能无效。同时，若举报涉及违法行为且已立案调查，则无法撤销。

2024.12.27 15:40:36

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