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拼多多上买东西到了发货时间都没法发货,怎么办?
更新时间:2024-12-23 11:49:29
问题描述:
拼多多上买东西到了发货时间都没法发货,怎么办?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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可先联系商家询问原因,要求尽快发货。若商家不理睬,可向拼多多平台投诉,平台会督促处理。若仍未解决,可考虑通过法律途径维权。
2024.12.23 11:49:29
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平台特邀律师
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133402
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可申请退款。依据《消费者权益保护法》,商家未按约定发货,消费者有权要求退款。不及时处理可能导致资金损失及消费体验下降。
2024.12.20 15:26:47
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损害赔偿律师团队
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已帮助
607019
人 · 响应时间
平均3分钟内
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常见处理方式为申请平台介入或投诉。若通过电商平台购买,建议先与卖家沟通,无果后申请平台客服介入;若私下交易,可考虑向消费者协会投诉。
2024.12.20 15:27:37
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找法网咨询顾问
已帮助
1073006
人 · 响应时间
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可申请退款。操作如下:1. 若在电商平台购买,先与卖家沟通发货情况,无回应则直接在订单页面申请退款;2. 平台介入后,按提示提交相关证据,等待平台处理;3. 若私下交易无保障,建议向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身权益。
2024.12.20 15:28:45
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