在网上买的东西不全一样怎么办

更新时间：2024-12-20 03:59:57

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在网上买的东西不全一样怎么办

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先与卖家沟通，说明情况，看能否换货或退款。若协商不成，可向网购平台投诉，要求介入处理。还不行，可考虑通过法律途径解决。

2024.12.20 03:59:57

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黄志强律师
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您的描述不是很清晰，我理解的意思就是购买的东西和实物不符，建议和淘宝客服协商解决，或申请客服小二介入退款退货

2024.12.17 00:09:01

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广东天习律师
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你好，可以详细写上情况这边的纠纷我们可以解决

2024.12.17 01:23:41

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鑫超律所律师
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你好，那你可以去找商家沟通啊

2024.12.17 14:44:04

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找法网咨询顾问
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网上购物商品与描述不符，可依法维权。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权。如商品与网页描述不符，可向销售者反映，或向质监、工商及消协投诉，不及时处理可能导致权益持续受损。

2024.12.16 23:15:48

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商品与网上描述不符时，可：1. 与销售者协商退换货；2. 若协商无果，向质监、工商投诉；3. 寻求消费者协会帮助；4. 必要时通过法律途径维权。

2024.12.16 23:16:56

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平台法律顾问团队官方
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对于网上购物商品差异，可协商退货、换货或索赔。建议先与销售者沟通，协商不成可考虑向相关部门投诉或寻求法律途径。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿。

2024.12.16 23:18:12

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