我卖了个游戏账号买方出了钱，但提现的时候因银行卡填错的问题被冰冻了，现在钱取不出来

更新时间：2024-12-20 15:15:32

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这种情况先联系平台客服说明情况，看能否修改银行卡信息解冻资金。若不行，可考虑通过法律途径解决，如向法院起诉要求平台协助处理。但要注意保留相关证据。

2024.12.20 15:15:32

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赵冠南律师
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你好，先不要随意操作，可以通过法律途径解除账号保留证据

2024.12.15 22:56:28

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用户可能进一步想问：游戏平台是否有权因银行卡填错而冻结提现资金？
从法律角度看，游戏平台通常无权因用户银行卡填错而直接冻结资金。用户有权要求平台说明冻结原因并尽快解冻。若平台无故拖延或拒绝解冻，可能涉及违法。

2024.12.15 21:47:57

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若游戏平台确实因银行卡填错冻结了资金，用户应首先联系平台客服，了解具体冻结原因，并提供正确的银行卡信息申请解冻。若平台处理不当或拒绝解冻，用户可向消费者权益保护机构投诉，并保留好相关证据以备后续维权使用。必要时，可考虑通过法律途径解决争议。

2024.12.15 21:49:06

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直接回复：应要求平台立即解冻并赔偿损失。
从法律角度看，若游戏平台错误地冻结了用户资金，用户有权要求平台立即解冻资金，并赔偿因冻结造成的任何损失。用户应收集并保留所有与平台交流的记录作为证据。若平台不予理会，用户可向消费者权益保护机构投诉或提起诉讼。选择处理方式时，应评估成本、效率及风险。

2024.12.15 21:50:05

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