额度3万，我卡里没有钱，然后出账单了，问客服说什么不否，冻结了，这样我还用还款吗？

更新时间：2024-12-16 19:11:51

问题描述：

假的还呗，额度3万，我提现了，我卡里没有钱，然后出账单了，问客服说什么不否，冻结了，这样我还用还款吗？

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吴亮律师
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不管什么原因导致冻结，借款事实存在就需还款。可与平台协商解冻及还款事宜，若协商不成，可通过合法途径解决。

2024.12.16 19:11:51

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北京中盾沈阳律师
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。

2024.12.13 15:10:30

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青楠律师
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你好可以报警处理类似问题

2024.12.13 15:30:10

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在假还呗平台上借款未到账，无需还款。

分析：在此情况下，由于您并未实际收到借款金额，从法律上讲，您与贷款平台之间的借贷关系并未成立，因此无需承担还款责任。系统显示额度、出账单等行为，可能是诈骗分子的手段，您应提高警惕。

提醒：若平台持续要求您还款，甚至采取威胁、恐吓等手段，这表明问题可能比较严重，建议及时寻求律师或相关机构的帮助。

2024.12.13 14:42:40

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处理方式：

从法律角度看，面对此类情况，常见的处理方式包括报警、向消费者协会投诉、以及寻求律师的帮助。

选择方式：

* 报警：当怀疑遇到诈骗时，应首先选择报警，让警方介入调查。
* 投诉：若平台存在违规行为，可向消费者协会等相关机构进行投诉，维护自身权益。
* 律师帮助：当问题复杂，涉及法律纠纷时，可寻求律师的专业帮助，通过法律途径解决问题。

2024.12.13 14:44:04

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找法网咨询顾问
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具体操作：

* 报警处理：

1. 立即向当地公安机关报案，提供平台名称、交易记录、聊天记录等证据。
2. 配合警方调查，如实陈述事实，协助警方追踪诈骗分子。

* 投诉维权：

1. 收集并整理相关证据，如交易截图、聊天记录、平台规则等。
2. 向消费者协会或相关监管机构提交投诉材料，详细说明问题。

* 律师协助：

1. 咨询律师，了解自身权益和法律责任。
2. 在律师的指导下，准备相关法律文件，如起诉状、证据清单等。
3. 若需要，通过法律途径向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

在处理此类问题时，务必保持冷静，不要轻信陌生人的承诺，避免造成更大的损失。

2024.12.13 14:45:03

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