我是做餐饮的，现在有人投诉我店卖的有机花菜不是有机花菜我该怎么做

更新时间：2024-12-15 12:29:42

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首先要核实情况，查看进货凭证等。若确实有误，向顾客道歉并给予适当补偿，同时改进采购环节，确保类似事情不再发生。其他的视具体情况再做处理。

2024.12.15 12:29:42

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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。

2024.12.10 17:01:29

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您应首先与投诉者沟通，了解具体情况。依据《消费者权益保护法》等法规，您需确保所售商品与宣传一致，否则可能面临法律责任。若确实存在问题，及时处理如退货、赔偿等，以避免不良影响扩大，损害店铺声誉及可能引发的法律后果。

2024.12.10 16:52:27

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对投诉，首先确认问题真实性。若属实，可协商退款或换货；若不实，提供证据证明。如双方无法达成一致，可寻求消费者协会或行政部门帮助。若涉及法律纠纷，建议咨询律师，根据情况选择仲裁或诉讼解决。

2024.12.10 16:53:42

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针对此类投诉，常见处理方式包括与投诉者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉等。选择时应考虑投诉的严重程度、自身责任大小及可能的影响。轻微问题可优先协商解决，复杂或严重情况则可能需借助专业机构或法律途径。

2024.12.10 16:54:58

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赵新城律师
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您好，建议与消费者协商解决。或者向消费者提供有机蔬菜证明。如需帮助可私。

2024.12.10 18:38:24

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王强律师
服务地区：辽宁-大连

是否有机菜花还需要通过鉴定确认。

2024.12.11 01:07:29

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