按照营业厅工作人员的要求本人提供有效身份证实名制办办卡。用了两年多时间,多次投诉无果

更新时间:2024-12-15 00:24:04
问题描述:
本人于20某某9年5月某某5日在策勒县电信公司营业厅办理电话卡,按照营业厅工作人员的要求本人提供有效身份证实名制办办卡。用了两年多时间,到202某某年某某2月4日因实名制信息不全等原因被暂停服务。这个电话卡绑定很多个人业务,严重影响我的生活,学习,工作。多次投诉无果
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  • 李永会律师
    服务地区:新疆-乌鲁木齐 180-9968-3821
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    1. 查询具体原因:首先,您需要了解电话卡被暂停服务的具体原因。您可以通过拨打电信客服电话10000进行咨询,了解为何您的电话卡被暂停服务。
    2. 补全实名制信息:如果是因为实名制信息不全导致服务被暂停,您需要携带有效身份证件到电信营业厅补全信息,以便恢复服务。
    2024.12.15 00:24:04
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