因为我婆婆生病了嘛我过了几天我就要要求退，我过了几天我就要求退款，这个钱能要回来吗？

更新时间：2024-12-10 20:39:04

问题描述：

我在抖音直播间听课，后面引导我们在微信和支付宝上支付我，因为我婆婆生病了嘛我过了几天我就要要求退，我在抖音直播间听课，后面引导我们在微信和支付宝上支付我，因为我婆婆生病了嘛，我过了几天我就要求退款，她置之不理，现在呢，也没办法联系上了，这个钱能要回来吗？

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遇到退款问题，首先尝试与商家协商解决。如果协商不成，可以向消费者协会或市场监管部门投诉。若仍无法解决，可以依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼。记得保留好支付凭证和沟通记录作为证据。

2024.12.10 20:39:04

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您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》等相关法律，商家应保障消费者合法权益，不得拒绝合理退款请求。若对方置之不理，可能导致您的资金损失，建议及时通过支付宝客服95188核实情况或报警处理，以免影响您的权益。

2024.12.08 10:49:33

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针对您的退款问题，常见处理方式包括：1.联系商家协商退款；2.通过支付平台投诉并申请退款；3.报警或寻求法律援助。您可根据实际情况选择合适的方式，如先尝试与商家沟通，无果后再通过支付宝等支付平台投诉，最后可考虑法律途径。

2024.12.08 10:50:35

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可以退款。具体操作：1.联系商家，说明情况并要求退款；2.若商家不回应，拨打支付宝客服热线95188，提供支付凭证和情况说明，申请平台介入退款；3.如仍无法解决，收集相关证据报警，寻求警方帮助追回款项。

2024.12.08 10:51:42

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