7岁小学生偷偷拿家长手机游戏充值，怎么要求退款

更新时间：2024-12-05 14:16:07

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谭慧仪律师
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尝试与游戏平台沟通
许多游戏平台（如苹果App Store、Google Play、腾讯等）有退款政策，尤其是涉及未成年人操作的情况下。你可以通过以下方式要求退款：
立即联系客服：联系游戏平台客服，说明情况，强调这是未成年孩子的错误操作，并请求退款。
提供证据：提供相关交易记录、账户信息等，证明充值是未经授权或未成年人操作的。
请求全额退款：明确告知客服你要求全额退款，并提出孩子的年龄和家长未授权充值的事实。

2024.12.05 11:01:53

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许若宇律师
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您好，可以找游戏公司退，可以直接起诉解决。

2024.12.04 22:23:10

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广东天习律师
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你好具体什么情况需要深入了解才可以给到判断

2024.12.05 02:05:31

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王冰律师
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你好大概充值多少钱，可以起诉的

2024.12.05 09:07:10

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豪航律师
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您好，这边为您了解处理案件

2024.12.05 10:24:51

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鑫超律所律师
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你好，可以找客服退款啊

2024.12.05 14:16:07

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